Ministerstwo Rozwoju oceniło Punkty Informacyjne Funduszy Europejskich w całej Polsce. Te z Łódzkiego zostały ocenione jako najlepsze!
Oceny przyznawane były za liczbę konsultacji (bezpośrednich, telefonicznych i przez e-mail) oraz za liczbę zorganizowanych szkoleń i warsztatów. Wszystkie punkty odwiedzał też „tajemniczy klient”, który oceniał, czy doradcy mają wiedzę, czy są mili i cierpliwi.
- Mamy czym się chwalić, jeszcze dwa lata temu byliśmy w środku stawki, teraz jesteśmy liderem i to przekłada się także na jakość składanych wniosków i dokumentów, które pojawiają się w konkursach – mówił Witold Stępień, marszałek województw łódzkiego. - Bardzo za to dziękuję. A ocena na poziomie 92,7% świadczy przed wszystkim o jakości informacji, jaką świadczymy w naszych punktach w całym regionie: w Łodzi, Łowiczu, Brzezinach, Bełchatowie oraz Sieradzu.
W sumie w łódzkich punktach informacyjnych funduszy europejskich udzielono łącznie 10 tysięcy bezpośrednich konsultacji, wysłano 1400 maili, przeprowadzono 22 tysiące rozmów telefonicznych.
Dzięki temu do Łódzkiego trafi dodatkowo 116 tys. zł na wsparcie punktów informacyjnych, szkolenia dla pracowników, na premiowanie za zaangażowanie.
Cieszą się z tego pracownicy, którzy zapracowali na ten sukces.
Joanna Dziubałtowska: - W ubiegłym roku dyżurowaliśmy niemal w każdej gminie w regionie. Ta mobilność to nasz atut.
Agnieszka Więckowska: - Przeszkoliliśmy ponad 2 tysiące osób i mamy nadzieję, że w tym roku uda nam się ten wynik pobić.
Może się udać, bo w tym roku ogłoszone zostaną konkursy unijne o łącznej wartości ponad 2 miliardów złotych!
mk